Alle reserveringen moeten worden bevestigd met een creditcard.
Gratis kosteloos annuleren tot 24 uur voor de aankomstdatum, 7 dagen tijdens de kerstmarktperiode.
Bij no-show of te late annulering wordt de eerste nacht in rekening gebracht.
Niet-roken hotel, elke overtreding wordt bestraft met een boete van € 68.
Bij schade of diefstal wordt een minimumbedrag van € 150,- aangerekend.
Bij laattijdig vertrek zonder eerst de receptie te verwittigen, wordt een minimumbedrag van € 50 aangerekend.
INCHECKEN: 15 uur – UITCHECKEN: 11 uur
VASTE TELEFOON
- – Voor het activeren van uw telefoonlijn kunt u contact opnemen met de receptie.
- – Om de receptie te bellen, kiest u 9.
- – Om naar buiten te bellen, kiest u 0 voorafgegaan door het oproepnummer.
INTERNET
- - Gratis draadloze toegang (WI-FI) in het hele hotel.
PROBLEEMOPLOSSEN
Zijn op aanvraag verkrijgbaar:
- - Een strijkijzer en een strijkplank
- - Kinderbedje (op te geven bij boeking)
- -Kinderstoel / Stoelverhoger / Flessenwarmer
- -Paraplu
ONTWAKEN
- - Voor een automatische wekoproep kunt u contact opnemen met de receptie.
ONTBIJT
Het ontbijt wordt van 7 uur tot 10 uur als buffet aangeboden.
HOTELDIENSTEN
- – De receptie is 24 uur per dag geopend
- – Kinderontbijt (jonger dan 6 jaar): € 7.
- - Bagage opslag
- – Lokale krant en diverse brochures zijn verkrijgbaar bij de receptie.
BEMIDDELAAR
Na contact met de Klantenservice en bij gebrek aan bevredigende antwoorden binnen 1 maand, kan de klant contact opnemen met de Toerisme- en Reisbemiddelaar wiens contactgegevens zijn: MTV BP80 303 75 823 PARIJS Cedex 17 Site www.mtv.travel
VOORSTEL
De consument die niet wenst te worden onderworpen aan commerciële prospectie per telefoon, kan zich gratis inschrijven op een lijst van verzet tegen de telefonische aanpak: BLOCTEL
